中国法院新闻讯（武艳艳）近年来，玛纳斯县人民法院紧紧围绕现代化诉讼服务体系建设总要求，建成启用“五区九室十四窗口”、面积近300平方米的高标准诉讼服务中心，积极探索“加、减、乘、除”法工作思路，运用一站式多元解纷和诉讼服务体系建设成果，扎实推进诉源治理，取得初步成效。
一是转型升级、智能运用，诉讼服务做“加法”
提档升级诉讼服务中心，建成集诉讼引导、速裁调解、诉讼服务、信访接待等十九项功能的一站式综合诉讼服务中心，同步引进邮政、信用社、公证等各行业辅助工作人员，让当事人体验到高效、便捷、多元、便民、温馨的司法服务。借助现代信息技术，提供网上立案、跨域立案、网上执行立案等功能，加快与最高法院在线调解平台对接，做到调解数据网上流转，为当事人提供在线咨询评估、调解、确认、分流、速裁快审等一站式解纷服务。
二是健全机制、诉前调解，减轻诉累做“减法”
建立健全诉调对接机制，畅通与工会、妇联等部门沟通渠道，加强数据协同共享，与县公安局、妇联、社保局等有关部门出台多元解纷文件，加强与调解、仲裁、公证、行政复议的程序衔接，健全完善行政裁决救济程序衔接机制。建立调解前置机制，发挥人民调解、行政调解、律师调解、行业调解、专业调解等诉前解纷作用，建立由法官、法官助理、书记员及调解员组成的调解速裁团队，引导当事人用非诉讼方式解决纠纷。
三是繁简分流、快慢分道，提质增效做“乘法”
根据案由、请求、诉讼程序等要素，实行案件繁简分流，通过委托调解、诉裁快审、普通程序不同渠道快速办理，缩短案件审理周期，提升案件质效。成立由法官、人民调解员、律师、特邀调解员等组成的人民调解工作室1个和特邀调解室3个，加大案件诉前调解力度。截止目前，已诉前调解道路交通事故、婚姻家事、金融借贷、小额诉讼等类型案件626件，调解率达79.71%。
四是多元平台、汇聚合力，矛盾化解做“除法”
建立矛盾纠纷多元化解格局，在12个乡镇设立法官工作室，主动融入社会治理大格局，打造从“高台”到“圆桌”的速裁调解室，切实发挥人民法院在诉源治理中的参与、推动、规范和保障作用，推动法院工作向纠纷源头防控延伸。在北五岔法庭设立“枫桥法庭”，就地化解矛盾纠纷，主动融入基层解纷网络建设，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交、服务不缺失”，打造“枫桥经验”玛纳斯县升级版。
中国法院新闻网责任编辑：亓淦玉 |
